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        Hardware / Terminal

 

   
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    Kosten reduzieren, Zeit sparen und Service erhöhen    
    Orgadontic Terminals sind der Standard an dem sich andere messen lassen müssen  
   

Prospektive Entscheidungen erfordern von Patienten eine hohe mentale Anstrengung, da sie sich an verschiedene in der Zukunft liegende Ereignisse erinnern und gegebenenfalls noch mit einer zweiten Person abgleichen müssen. Das kostet wertvolle Zeit und führt zu Verzögerungen im Praxisbetrieb und damit zu hohen Belastungen des Teams und zu Umsatzeinbußen durch verkürzte Behandlungen. Eine clevere Alternative ist die Delegation dieser zeitintensiven Routineaufgaben an einen praxiserprobten Terminal.

Terminals kennen Ihre Patienten aus  vielen Bereichen des täglichen Lebens und sind nach einer kurzen Kennenlernphase auch in Ihrer Praxis schnell akzeptiert und geschätzt, weil sie Ihren Patienten einen gleichbleibend guten und schnellen Service bieten, der diese Vorteile aufweist.

  • Mehrere Identifikationsmodi (KVK, Foto, Name, Karteinummer) ermöglichen auch Privatpatienten ohne KVKs diesen Service zu nutzen.                                                                          
  • Sicherheitsabfragen sorgen für die notwendige Gewissheit bei der Personenidentifikation.         
  • Praxiserprobte Dialoge führen die Patienten sanft und freundlich bis zum Ziel.                            
  • Sicherheitsroutinen bitten Patienten mit Auffälligkeiten freundlich an die Rezeption                     
  • Korrekturmöglichkeiten im Menü bieten Ihren Patienten Flexibilität                                            
  • Labortermine werden bei Terminketten berücksichtigt, ohne die Patienten damit zu behelligen
  • Im virtuellen Wartezimmer wird automatisch die Patientenmigration abgebildet             
  • Praxisindividuelle Entschuldigungen und Terminzettel werden sofort gedruckt.

Praxen, die das System einsetzen, berichten über betriebsinterne zusätzliche Vorteile dadurch  dass 

  • im Krankheitsfall einer Anmeldungsmitarbeiterin die Terminals die Mehrarbeit abfangen können. 
  • das Team entlastet wird und mit weniger Mitarbeitern effizienter gearbeitet werden kann.           
  • Staus an der  Anmeldung vermieden werden, weil für Patienten eine Alternative zur Verfügung steht.
  • sie mehr Zeit für Freundlichkeit am Telefon und für das Beschwerdemanagement haben
  • die Praxis durch ihre kurzen Wartezeiten positiv wahrgenommen wird.      
  • die Praxis jetzt häufiger weiter empfohlen und eine bessere Auslastung erreicht wird.
  • Patienten mehr Termintreue zeigen, weil sie nicht von dem Terminal abgewiesen werden wollen.
  • die Patienten sich nach den Terminvorgaben der Praxis richten und trotzdem zufrieden sind,  da  mit dem Terminal über "Sonderwürste" nicht zu diskutieren ist.
  • praxisindividuelle Lösungen möglich sind
 
       
       
       
       
       
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